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照顾护士部使命总结

宣布时间:2019-06-10 所属栏目:使命履历
照顾护士部使命总结(一)
  
  追念20**年上半年的使命,照顾护士部在医院指导班子的指导和眷注下,围绕医院“二甲”重新评审的中央使命,联络照顾护士部的使命妄图和目的,起劲睁开使命。现将主要使命总结以下:
  
  一、起劲完成医院的各项中央使命
  
  照顾护士部作为天性性能部门,能较好地做好下情下达、下情上递使命。围绕医院的中央使命,较好地完成医院部署的各项义务。照顾护士职员起劲加入医院组织的各项文体运动和公益运动,完成了县卫生局抽调的照顾护士职员,加入手足口病防治使命,确保了我县手足口病防治使命顺遂阻拦。
  
  2、围绕再次培植“二甲”医院的使命重心,起劲睁开使命
  
  1、为落实“二甲”评审的各项准备使命,照顾护士部凭证“二甲”照顾护士治理评审尺度,就相关各项使命阻拦分化部署,请求各部门在完成寻常使命的条件下,确保质量地凭证日程部署完成各项使命。照顾护士定期对各科室的准备情形阻拦检查和考察,并对存在的效果作照顾的指导。
  
  2、照顾护士部一再再三召开护士长聚会聚会会议,学习“二甲”评审尺度,研究部署照顾护士使命,请求更新治理理念、治理措施,填补使射中的缺乏,为培植品级医院做准备。
  
  3、一连狠抓照顾护士质量,保证照顾护士安然
  
  1、凭证河北省品级医院考察尺度及邢台市卫生局照顾护士质量控制检查尺度及医院现实,照顾护士部在原来的照顾护士质量检查基础上重新制订了新的质量尺度,制订了《照顾护士部目的治理考察尺度》、《照顾护士质量检查表》。照顾护士部每个月一次凭证质量尺度对各科室阻拦检查、打分,并将科室的照顾护士质量与绩效使命挂钩,大大的促进了各科的起劲性,前进了照顾护士质量。
  
  2、为更好地尺度临床照顾护士使命,照顾护士部重新完善制订了照顾护士制度,并以制度为准绳对临床护士阻拦尺度、考察。
  
  3、半年来照顾护士查房10余次。对检查中发现的效果请求科室实时整改,照顾护士部阻拦反映性检查,取得了较理想的成就。
  
  4、照顾护士部每季度组织召开照顾护士质控及照顾护士安然聚会聚会会议,对检查历程当中经常发生的凹陷效果阻拦剖析,提出整改措施并敦促落实。
  
  5、照顾护士部上半年对各级护士阻拦了培训,有妄图、有组织地落实照顾护士职员现实和操作培训。组织全院性营业学习6次,照顾护士营业查房2次,阻拦照顾护士三基现实考察2次(分两批阻拦考试),考察率100%,及格率100%;完玉成院护士照顾护士操作(静脉输液)的培训和考察,培训率达92%,考察及格率达100%。
  
  四、刷新服务流程,刷新服务态度,着实做到“以病人为中央”
  
  1、为进一步促进我院行业气焰气焰作育,修建医院外部优胜的医疗卫生办使命况,前进服务水平,培植医院优胜的社会笼统,把“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗办现现实,于20**年3月,在全院规模内普遍睁开以为进一步改变照顾护士服务不雅不雅念,培植***统一的新型现代护患关系,充实体现以病人为中央,贯彻“全员、全程、周全”的优良服务理念为主题的优良服务月运动,经由历程运动前进照顾护士职员的服务熟悉和服务理念。
  
  2、为顺应宽大患者的请求,刷新了血液透析室,上半年医院对血液透析室阻拦了装修和刷新,从硬件行动措施上刷新血液透析室的面目,照顾护士部也起劲地从软件行动措施上着手对血液透析室阻拦刷新。优化职员结构、公正装备照顾护士职员。刷新服务态度,增强医院熏染治理防控和职员营业本质。
  
  3、各科室今年以来面临住院病人剧增,战胜职员紧缺,实验了弹性排班,增添岑岭期下班人数,完满完成了照顾护士义务,上半年没泛起照顾护士事故。
  
  4、上半年照顾护士部完成照顾护士知足度查询会见2次,加入知足度查询会见的病人数达164人次,匀称知足度为95、6%。对查询会见中病人以为不知足内容,请求科室提出整改看法并作为下一轮考察的重点。
  
  5、半年来,在全院照顾护士职员的合营起劲下,我们的照顾护士质量有了较显着的前进,照顾护士过掉落和弱点比去年同期降低,赞赏较去年同期降低,照顾护士知足度比去年提升,遭到病人及医院指导的好评。
  
  五、落实迷信生长不雅不雅,前进照顾护士职员营业本质
  
  照顾护士部容身于现有的照顾护士职员,抓好人才网网梯队作育,勉励和支持在职职员加入学历教育,一连教育。继教参考率、及格率达100%,其中一人完资源迷信历。
  
  六、纪念“5、12”护士节,睁开富厚多彩的庆祝运动
  
  为了庆祝5、12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精神,富厚医院照顾护士职员的文明生涯,围绕今年护士节的主题,照顾护士部组织全院护士举行了一系列富厚多彩的庆祝运动。
  
  1、为迎接医院“二甲”评审,进一步前进照顾护士操作手艺,于4月尾举行了全院照顾护士操作角逐;同时对全院照顾护士职员阻拦了“三基”现实考察。评出了角逐和现实考察前5名。
  
  2、于护士节前夕在全院规模内睁开了“优良护士”的评选运动,XX被市卫生局授予邢台市优良护士,XXX被授予邢台市优良照顾护士治理者,张对等十名护士被医院授予了20**年度“优良护士”称谓,这对全院护士都是一种勉励和鼓舞。
  
  3、20**年5月11日下战书,在医院三楼聚会聚会会议室,举行了庆祝“5、12”护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在使射中泛起的优良护士和手艺角逐岗位技玄能手、现实考察优良小我阻拦了表彰和颁奖,会后全院照顾护士职员举行了富厚多彩的文艺联欢。
  
  照顾护士部使命总结(二)
  
  20**年,我院照顾护士使命在院指导的眷注、支持、看重和全院照顾护士职员的合营起劲下,完满完成了岁首年月制订的使命妄图,同时起劲加入“创开国家级树范中医院”、“医院治理年”、“双创”、“中中医岗位大练兵”和“优良照顾护士树范工程”等运动,对较量应尺度,逐项落实各项使命重点,有用的促进我院照顾护士治理的制度化、尺度化,让照顾护士质量取得稳步提升,现将今年度使命总结以下:
  
  一、增强了照顾护士治理,起劲前进照顾护士治理水平
  
  强化护士长的治理熟悉,自今年二月起,组织全院各科共20名护士长赴交大一附院阻拦动期一个月的轮训,旨在更新治理理念、学习治理手艺、扩大知识面,使护士长看重照顾护士质量的刷新、科室文明的作育,让照顾护士团队能自动、宁愿、高效、优良的使命。
  
  (一)、加大护士长的绩效考察力度
  
  制订和完善了护士长考察尺度,将照顾护士单元的使命质量、护士长手册填写、介天亮查房、加入照顾护士部培训考察的次数与护士长考察挂钩,有用的作育了护士长的创新使命熟悉,前进了使射中意料-加入-控制-刷新的才干,着实施展了护士长在医患、护患、医护关系间“腻滑剂”的作用。
  
  (二)指导新病区护士长角色转换,尽快顺应治理使命
  
  今年我院新增骨二科、心外科两个病区,照顾护士部除起劲协助科室组建使命外,对新上任的护士长接纳仆从、指导、不定期交流的要领,赞助新护士长尽快进入角色,使其在极短的时间内承当起了科室的照顾护士治理使命。
  
  2、加大照顾护士质量控制力度,前进所有照顾护士质量
  
  (一)将照顾护士质量检查与医院绩效考察无机联络,照顾护士部每个月组织对全院17个照顾护士单元和5个重点部门阻拦质量考察,经由历程全院护士长的交织检查,促进了护士长之间、科室之间的学习交流,相互取长补短,促使全院各科照顾护士质量周全前进。
  
  (二)健全照顾护士质量控制系统看重施展科室质量控制小组的质量治理作用,令科室培植质量治理小组,统一明确了科室质控小组的权责及使命措施,使护士自动加入质量治理,从环节、细节抓起,有用促进科室照顾护士质量的前进;护士长天天对科室照顾护士质量阻拦检查,随时查漏补缺,发现效果实时刷新;照顾护士部每个月组织对全院的照顾护士质量检查,对发现的效果,或扑面反映、或在护士长会上议论辩说,并实时以书面形式反映至科室,限日整改,真正做到了多层面、多级其他有用质量控制。
  
  (三)进一步尺度照顾护士文件誊录,从细节上抓起,增强了对每份照顾护士病历接纳质控员—护士长—照顾护士部的三级考评制度,每个月组织阻拦照顾护士纪录讲评,确保不及格的病历不归档;关于照顾护士文件终末质控的弱点,每个月护士长理例会上实时反映,敦促刷新。
  
  (四)针对“医院治理年”“创开国家级树范中医院”“双创”及运动请求,落实住院患者的安康教育使命,强化护士自动实验安康教育的熟悉,实验义务护士周全担负制,今年度住院患者安康教育笼罩率%,但由于其它方面的启事,病人安康知识知晓率不够理想。
  
  3、岗位大练兵:“5、12”护士节时代举行了“全院中医照顾护士照顾护士操作角逐”,表彰赞美9月组队加入省中医照顾护士手艺角逐,并取得全体第二名的好成就,8月组织加入市中医抢救手艺角逐,荣获全体二等奖的好成就。
  
  四、开放多渠道,前进照顾护士队伍的所有本质
  
  (一)制订了各级护士培训制度,护士考察制度,配套完善了护士尺度化培训及护士一连教育实验妄图,定周期,定培训妄图,特殊是加大了对新护士及低年资护士的尺度化培训力度,明确了尺度化培训内容及请求,周期内培训考察及格前方可经由历程试用,与医院签约;将护士考察归入年关考评,并作为提升、约请、再次注册的主要凭证。
  
  (二)增强了“三基”训练,凸显中医特点。
  
  为使考察加倍适用,作育切近临床的适用型照顾护士职员,确保各级照顾护士职员的有用培训,我们改变了考察要领和考试项目,请省照顾护士手艺角逐的参赛队员尺度演示,接纳现场示教-现场演习-现场纠正-人人经由历程的形式,照顾护士手艺操作考察,及格率,使培训基本到达预期目的。
  
  (四)增强了在职护士的一连教育,照顾护士部组织部署了全院中中医知识讲座学时,还划分在外二外三科、内一科睁开了照顾护士营业查房,富厚了护士的学习内容,深受护士的迎接。
  
  (五)加入短训班及学术交流人次,外出学习职员回院后向照顾护士部阻拦了行动或书面的学习情形陈诉叨教,并部署科内、院内学习转达。
  
  五、增强照顾护士安然治理,保证照顾护士安然
  
  (一)强化照顾护士安然熟悉培植了三级照顾护士安然监控系统,即照顾护士部-护士长-义务护士,逐级群集、根绝照顾护士风险因素,每季度定期召开照顾护士安然小组聚会聚会会议,就现存和潜在的安然效果阻拦议论辩说和剖析,提出着实可行的预防措施。制订出照顾护士安然治理制度、压疮上报流程等,有用的预防了严重照顾护士弱点的发生。
  
  (二)增强了对比顾护士弱点、照顾护士赞赏的启事归结与剖析培植外部照实挂号申报制度,对居心遮蔽不报者,深究当事及护士长的义务。照顾护士部也对每起照顾护士弱点及赞赏,组织议论辩说,剖析发生启事,提出刷新措施,对异常效果重复泛起的科室及小我使其深刻熟悉,限日整改,并与护士长的月、季、年关考察挂钩。
  
  (三)增强了照顾护士职员的风险熟悉和司法熟悉、证据熟悉,进一步细化了医嘱、用药等核对制度,完善了重点环节照顾护士治理法式模范模范及应急流程,保证照顾护士职员有章可循,确掩照顾护士安然。
  
  六、鼎力大举睁开优良照顾护士服务运动,11月初,医院起劲照顾卫生部在天下规模内睁开“优良照顾护士服务树范工程运动”的下令,率先在外一科、内四科睁开了“优良照顾护士服务树范病区“运动,经由历程近一个月的运转曾经初见成效,护患之间的距离显着拉近了,患者对比顾护士使命的知足度前进了,护患、医患关系加倍协调了,护士的职业自满感和自动使命的熟悉也增强了。
  
  5、充实调动照顾护士职员组织加入、竞争争优的起劲性5、12国际护士节来临之际,全院睁开了照顾护士现实及手艺交手,选派优良者到园地域组织的5、12现实知识角逐和手艺交手,郝黎杰取得了吕梁地域单项操作交手的三等奖,我院照顾护士部被吕梁地域卫生局评为照顾护士先进小我私人,被吕梁地域妇联会授予三八红旗头。全院对评选出的10名十佳护士和15名优良护士,现实和手艺操作考察前三名的护士,阻拦表彰赞美。
  
  6、一连实验在岗培训和多渠道学历培训和相联络约请专家来院授课,医院组织营业学习。勉励照顾护士职员自修及加入种种培训,阻拦本岁尾已有人获专迷信历,人取得本迷信历,11月份我院16名中级照顾护士职员加入高等职称考试,15人以优良成就达标,我院照顾护士职员扎实的现实手艺水平取得一定。
  
  五、创新情形更好的提升服务不雅不雅念提升服务质易
  
  1、尺度病房治理,培植以人为本的住院情形
  
  今年急诊科与外科搬进新刷新的楼,使住院情形加倍幽雅、温馨。好的情形须要有好的治理,照顾护士部加大对病区治理的检查力度。全院病区治理质量同步前进。
  
  2、全院起劲睁开温馨严密的照顾护士服务为住院患者24小时供应热水,全病区设置了晾衣架,儿科、妇产科供应了尿布风干服务项目,神经外科为重症病人培植了专门的照顾护士小组,睁开无陪照顾护士,全院睁开了多说一句话服务,即:“治疗前多诠释一句”,“治疗后多慰藉一句”,“出院时多告诉一句”,以拉近护患之间距离,降低照顾护士纠缠的发生。年内照顾护士服务满度查询会见,知足率达94、7﹪。
  
  3、严酷落实医疗服务收费尺度,合营医保办、合医办,为合医、医保病人供应快速、便捷的服务。
  
  照顾护士部使命总结(三)
  
  20**年照顾护士使命重点:是以推行优良照顾护士服务为基础,以“三基”,“三严”为尺度,增强基本手艺训练,认真落实各项规章制度,周全前进照顾护士职员的所有本质。一、增强优良照顾护士服务推行
  
  各病区实验人性化服务,落实患者知情赞成与隐私掩护,供应安康教育及心思照顾护士服务,护士对住院患者的用药、治疗供应尺度服务,对围手术期照顾护士患者供应尺度的术前诊视和术后支持服务,我院妇产科还实验了出院病人轮椅推送服务,收费供应陪护床以便利病人眷属安息,关于初产妇,义务护士实验手把手教新妈妈准确的母乳饲养措施。这一系列优良服务的实验,让我们护士把制度允许从墙上请上去,让优良服务从文件中走出来,变自动服务为自动服务,刷新了护患关系,前进服务质量,病人知足度大大前进。
  
  2、增强营业学习,前进照顾护士职员的服务才干
  
  照顾护士部于岁首年月制订营业培训妄图及考察制度,各科护士长严酷按制度推行,整年共组织营业学习30余次,其中照顾护士组织小我私人学习20余次,各科室每个月许多于3次,并做到了科有学习纪录,人人有学习条记。学习内容:照顾护士“三基”及基础照顾护士,照顾护士手艺操作规程等,今年共组织照顾护士手艺操作7次,现实考试3次,5、12护士节时代,我院与中牟县二院合营组织了照顾护士现实和手艺综合考试,和以优良照顾护士服务为主题的演讲角逐,凭证角逐得分红果,评出优良者并给予奖品勉励,照顾护士部还重点抓了种种手艺操作规程和照顾护士老例的推行情形,使各项照顾护士使命都有章可循,为了进一步前进照顾护士职员营业水平,今年共选派4名护士到省人夷易近医院学习。
  
  3、增强病房治理,刷新服务行动措施
  
  照顾护士部:护士长向导护士深刻病房,为病人实验晨晚间照顾护士,铺床叠被,定期消毒,保持情形清洁、整齐,为病人培植一个温馨,温馨的医院情形。
  
  四、保持质量考察,赓续完善各项规章制度
  
  照顾护士部凭证考察尺度请求,逐日深刻科室阻拦监视指导,并组织护士长每周阻拦照顾护士夜查房运动,主要检查病区安然治理,服务态度,各项制度落内情形和去世守岗位情形。定期阻拦照顾护士使命质量考察,对考察发现效果实时反映科室,接纳卓有成效的整改措施,使照顾护士手艺操作加倍尺度,质量赓续前进,今年工休座谈会12次,对病人提出的看法,实时授予上通下达,还应用工休座谈会,宣传我院的行动措施、装备、情形等,令人们加深对保健院的熟悉,收到优胜的社会效益。
  
  整年共支出院病人一万多人次,无发生一例严重弱点事故。在之前的一年里,照顾护士部在落实使命目的中,较好的完成了各项使命义务。在新的一年里,我们要赓续研究照顾护士使命泛起的新效果、新情形,总结履历,刷新缺乏,赓续前进照顾护士使命水平,顺应医院刷新生长创新的须要,打造医院照顾护士品牌,为作育新型一流的专科医院而起劲。
  
  在保持20**年优胜状态基础上,今年务必突破瓶颈,完善各项制度,打造优良照顾护士品牌,创一流专科医院。
  
  一、定期阻拦照顾护士基本手艺尺度化培训及考察。
  
  1、对新出院护士给予岗前培训1个月,试用期3个月,主要培训内容:医院情形结构,相关司执律例及医院规章制度,经常应用照顾护士手艺操作,照顾护士安然教育及职业礼仪等。
  
  2、使命1-3年的护士,主要培训有数疾病的病情不雅不雅察及处置赏罚赏罚,专科疾病的治疗、抢救、照顾护士,职业礼仪培训等。
  
  3、使命满3年以上并取得护师资格:主要培训专科急危宿疾人的治疗、抢救、照顾护士,专科检查及特殊诊疗手艺的临床应用及照顾护士。
  
  2、增强护士外出培训学习,前进综合本质
  
  泉源妄图,20**年3月15日9月15日,共选派4名护士到省人夷易近医院学习学习,同时勉励照顾护士职员接纳种种蹊径加入一连教育。院内定期对在职护士阻拦营业手艺培训。
  
  3、打造明星护士
  
  为了打破今年照顾护士使命干好干坏一个样的时势,充实激起照顾护士职员使命热忱和起劲性,关于专业手艺才干强,现实知识水平高,照顾护士服务态度好,绩效考察成就优良的护士给予“明星护士”称谓。
  
  四、增强焦点制度的落实
  
  定期对各科室落内情形阻拦督导排查,尺度护士永夜查房制度。

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